En bonus är ett pris, inte extra pengar
Ett erbjudande med omsättningskrav innebär att du måste spela för ett visst belopp innan något får tas ut. Med 45x på en bonus på €175 blir det €7 875 i insatser. Det är ingen gåva, och kravet ökar bara mängden pengar som passerar ditt konto.
Åldersgränsen är 18 år. Spela bara för pengar du kan vara utan och bestäm en gräns innan du börjar, inte efter att du har förlorat.
Räkna gärna ut priset först. Hjälp med det finns i prislappen för ett erbjudande, där kravet visas i euro.
Varningstecken
Några mönster visar ofta att spelandet har börjat glida:
- Du sätter in pengar igen enbart för att nästa steg i ett paket kräver det.
- Du höjer insatsen för att bli klar med omsättningen snabbare.
- Du ångrar ett uttag och spelar för pengarna igen.
- Du försöker vinna tillbaka en förlust.
- Du döljer hur mycket tid eller pengar du lägger.
Känner du igen dig i något av det är det ett bra skäl att ta en paus. Läs också hur omsättningskrav faktiskt räknas.
Bestäm en fast gräns för tid och pengar i förväg och sluta när den är nådd, oavsett vad som återstår av en bonus. Ett erbjudande går alltid att tacka nej till, och en planerad paus är ingen förlorad chans.
Verktyg hos Spinzen
Så här beskriver Spinzen sina verktyg. De gäller bara hos Spinzen och fungerar inte på andra spelsajter, så du måste ställa in dem separat överallt där du har konto.
Verktyg som casinot beskriver
- BekräftatTake a BreakDu kan stänga kontot tillfälligt i 1, 3 eller 7 dagar.
- BekräftatReality CheckEn påminnelse om speltid visas efter 60, 90 eller 180 minuter.
- BekräftatSjälvavstängningDu begär avstängning via e-post till kundtjänsten.
- Anges inteInsättningsgränserSpinzen anger inget sådant verktyg i den text vi har läst.
Hjälp i Sverige
Stödlinjen (stodlinjen.se) har telefonnummer 020-81 91 00 och hjälper vid spelproblem, utan kostnad och med sekretess. Spelinspektionen (spelinspektionen.se) informerar om vilka bolag som har svensk licens.
Spelpaus.se är den svenska självavstängningen, men den omfattar enbart licensierade svenska aktörer. En registrering där påverkar inte Spinzen, som saknar svensk licens. Vill du blockera spelsajter på din enhet finns program som GamBan och BetBlocker. Det hjälper också att prata med någon du litar på, och du behöver inte vänta tills det har gått långt.
Eftersom Spinzen står utanför det svenska systemet kan svenska myndigheter inte alltid hjälpa dig vid en tvist. Ta därför gränserna på allvar själv.
Om du är anhörig
Oroar du dig för någon i din närhet kan du också ringa Stödlinjen, som tar emot anhöriga på samma sätt som spelare. Det hjälper att beskriva vad du har sett i konkreta ordalag, lugnt och utan skuldbeläggning, och att låta personen själv välja nästa steg.
Vanliga frågor
Var kan jag prata med någon om mitt spelande?
Linjen 020-81 91 00 drivs av Stödlinjen (stodlinjen.se); det är gratis att ringa och du behöver inte uppge vem du är.
Kan jag stänga mitt konto hos Spinzen tillfälligt?
Enligt Spinzen finns pausfunktionen Take a Break för 1, 3 eller 7 dygn. För permanent avstängning måste du skicka e-post till kundtjänsten.